ФАКс

ФАК

ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА

Какву подршку након продаје има ваш производ?

Купцима из иностранства обезбеђујемо додатну опрему за одржавање, наш технички тим је на мрежи 24 сата дневно да реши проблеме уместо вас, ау посебним случајевима можемо да организујемо долазак инжењера на поправку.

Да ли је ваше време испоруке загарантовано?

Наша производња има строгу контролу процеса, а ми ћемо испоручити на време у складу са временом договореним са купцима.Ако је наш разлог да одложимо пошиљку за један дан, купац може одбити 5 поена од количине нашег производа.

Које врсте начина плаћања прихватате?

30% депозита, 70% акредитива.Такође можемо подржати проследна акредитива.

Да ли подржава прилагођавање?

Наша фабрика је саморазвијена од почетка резервних делова.Са тимом за истраживање и развој од 30 инжењера, можемо прилагодити опрему погодну за купца према стварној примени купца.

Како је опрема упакована?

Према потребама производа и купаца, можемо вакумирати, паковати дрвене кутије итд.

Која је гаранција производа?

Дајемо гаранцију на наше материјале и израду.Наша посвећеност је Вашем задовољству нашим производима.Уз гаранцију или не, култура наше компаније је да се бави и решава сва питања купаца на задовољство свих.

Можете ли доставити релевантну документацију?

Да, можемо да обезбедимо већину документације укључујући сертификате о анализи/усаглашености;Осигурање;Порекло и друга извозна документа где је потребна.